Aviso de Privacidad al Cliente de TravelAsk

Compromiso con la Privacidad

En TravelAsk Limited, nos adherimos a los más altos estándares profesionales y estamos comprometidos a tratar sus datos personales de manera responsable y legal, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Visión General de la Privacidad

Este aviso explica cómo manejamos su información personal. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la protección de datos, contáctese a [email protected].

¿Qué información recopilamos, utilizamos y por qué?

Dirigimos consultas en nuestro sitio web a proveedores de servicios de hotelería, quienes luego procesan sus datos personales para reservas. Actualmente, no recopilamos ni utilizamos su información personal directamente para la prestación de servicios, excepto para cookies con fines analíticos y de soporte en el sitio web, según se detalla en nuestra política de cookies.

¿Cuáles son nuestras Bases Legales?

Nuestras bases legales para el procesamiento de datos personales a través de cookies incluyen:

Consentimiento
Interés legítimo para cookies esenciales

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

¿De dónde obtenemos la información personal?

Actualmente, no recopilamos ni utilizamos directamente su información personal para la prestación de nuestros servicios, a excepción de los datos asociados con cookies, según se detalla en nuestra política de cookies.

¿Por cuánto tiempo conservamos la información?

¿Con quién compartimos su información?

Nuestro sitio web le dirige a proveedores de servicios de hotelería, quienes procesan sus datos directamente, a excepción de los datos relacionados con cookies, como se describe en nuestra política de cookies.

Compartir información fuera de la UE

Podemos transferir datos personales fuera de la UE cuando sea necesario, asegurando el cumplimiento de las salvaguardias del GDPR. Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta al respecto a través de [email protected]

¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?

Donde usemos sus Datos Personales, usted puede:

solicitar más detalles sobre cómo usamos sus Datos Personales, incluida la recepción de una copia de sus Datos Personales ('Derecho de acceso')
solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos sus Datos Personales ('Derecho de rectificación')
solicitar que restrinjamos el uso de sus Datos Personales ('Derecho de restricción')
oponerse a que lo usemos, o que lo utilicemos para marketing directo ('Derecho de oposición')

Donde usemos sus Datos Personales específicamente en base a su consentimiento, también tiene derecho a solicitar que transfiramos sus Datos Personales a usted o a un tercero ('Derecho a la portabilidad de los datos').

Por lo general, no suele ser necesario pagar una tarifa para ejercer sus derechos. Si realiza una solicitud, tenemos un mes calendario para responderle.

Para realizar una solicitud de derechos de protección de datos, contáctenos utilizando los detalles de contacto en la parte superior de este aviso de privacidad.

Cómo presentar una queja

Si tiene preocupaciones o problemas que permanecen sin resolver después de discutirlos con nosotros, o si desea presentar una queja formal, puede comunicarse con la Autoridad de Protección de Datos (APD) en el Estado miembro de la UE donde reside, o donde ocurrió la presunta infracción. Esté preparado para proporcionar detalles de cualquier intento previo de resolver el problema con nosotros al presentar su queja.

Si no está satisfecho con la forma en que la APD maneja su queja, tiene derecho a buscar remedios legales.

Cambios en este Aviso

Podemos actualizar este aviso según sea necesario. Nos esforzaremos razonablemente por llamar su atención sobre ellos.

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