Conrad Hotels & Resorts: ¡descansa con inspiración!

El proyecto global Stay Inspired permitirá a los empleados del hotel convertirse en guías capacitados para programas de 1, 3 y 5 horas.

La cadena de lujosos resorts Conrad Hotels & Resorts anuncia el lanzamiento del programa Stay Inspired (www.stayinspired.com) — un proyecto global que marca un verdadero cambio cultural en la industria hotelera y nuevos estándares de capacitación del personal: de ahora en adelante, cualquier empleado de la cadena Conrad será un erudito guía para los huéspedes sobre la ciudad o región donde trabaja, y podrá contar una cantidad máxima de datos e historias interesantes. En cada uno de los 24 hoteles de la cadena Conrad, todos aquellos que deseen conocer más sobre la cultura local ya pueden reservar programas de recomendaciones de 1, 3 o 5 horas mediante la aplicación móvil Conrad Concierge o en el sitio web StayInspired.com.

La iniciadora y primera directora del programa Stay Inspired fue Nilu Motamed, cuya área de responsabilidad incluye el desarrollo del concepto original y la implementación de los principios básicos del programa, así como la demostración de su importancia para los huéspedes de los hoteles Conrad. Antes de unirse a la cadena Conrad, Nilu trabajó como editora en jefe de Epicurious — un proyecto digital premiado sobre gastronomía de la editorial Condé Nast, así como directora de proyectos especiales y corresponsal senior de la revista Travel + Leisure.

En su papel como directora de la nueva división, Nilu ha recorrido los resorts Conrad en todo el mundo e implementado los componentes iniciales del programa Stay Inspired. El recurso StayInspired.com responde a los deseos de los viajeros modernos, que buscan combinar trabajo, descanso y placer, y ofrece programas de recomendaciones de 1, 3 y 5 horas llamados Conrad 1/3/5. Cada recomendación ofrece una perspectiva fresca y original de la ciudad o región, e incluye consejos sobre gastronomía, compras, obras de arte y proyectos de diseño, atracciones culturales, actividades familiares y oportunidades para aventuras.

«Los viajeros modernos y acomodados eligen destinos donde pueden descubrir algo nuevo. Debido a esto, prestamos especial atención no solo a cómo se comunican nuestros conserjes con los huéspedes, sino también al servicio de cada empleado», señala el director de la cadena Conrad Hotels & Resorts, John Vanderslice. «Gracias a la colaboración con Nilu, hemos capacitado a todo el personal, enriqueciéndolos con nuevos conocimientos, y ahora pueden proporcionar a los huéspedes recomendaciones reflexivas sobre la ciudad o región, lo que supera las relaciones estándar de "cálculo" entre el conserje y los huéspedes. No solo hemos llegado a ser hoteles, sino también narradores fascinantes».

El recurso StayInspired.com, disponible también en forma de la aplicación móvil Conrad Concierge, ofrece a los huéspedes de la cadena de hoteles aprovechar uno de los programas propuestos, diseñados para 1, 3 o 5 horas, o elegir la especificidad según sus intereses. Con la ayuda de StayInspired.com, los huéspedes de los resorts Conrad podrán guardar y compartir los programas propuestos Conrad 1/3/5, ver el contenido seleccionado (fotos, videos, mapas), reservar una habitación y un programa mediante el conserje. Estos últimos, a su vez, ayudarán a los huéspedes a llevar a cabo el programa planeado a través de tabletas.

«Los huéspedes de los hoteles quieren aprovechar cualquier tiempo libre que surja durante sus viajes para descubrir algo nuevo. Quieren conocer las auténticas atracciones de la ciudad o región que no se mencionan en las guías y que están lejos de las abarrotadas rutas turísticas», señala la directora del programa Stay Inspired, Nilu Motamed. «Nuestra nueva colección Conrad 1/3/5 ofrece el contenido y las recomendaciones más relevantes que permitirán a nuestros huéspedes vivir la vida al máximo.

Todos los interesados podrán discutir la novedad en las redes sociales: síguenos en @ConradHotels en Facebook, Twitter e Instagram con el hashtag #StayInspired.

Para obtener más información sobre la cadena Conrad Hotels & Resorts, visita el sitio o .